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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Dans cet ouvrage, Fletcher Peacock propose une approche novatrice de la communication orientée vers les solutions. Plutôt que de se focaliser sur les problèmes, l'auteur invite à identifier et exploiter les forces et ressources de chacun pour construire des relations harmonieuses, que ce soit dans le cadre familial, amoureux ou professionnel. A travers des histoires inspirantes, il guide le lecteur vers l'épanouissement, la confiance et le mieux-être. Une lecture rafraîchissante et enrichissante.
Le livre aborde des concepts de développement personnel et de communication, en proposant une méthode pratique pour améliorer ses relations et sa qualité de vie. L'auteur met en avant l'importance de se concentrer sur les aspects positifs et les solutions, plutôt que sur les problèmes.
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Le Pitch
Dans cet ouvrage, Fletcher Peacock propose une approche novatrice de la communication orientée vers les solutions. Plutôt que de se focaliser sur les problèmes, l'auteur invite à identifier et exploiter les forces et ressources de chacun pour construire des relations harmonieuses, que ce soit dans le cadre familial, amoureux ou professionnel. A travers des histoires inspirantes, il guide le lecteur vers l'épanouissement, la confiance et le mieux-être. Une lecture rafraîchissante et enrichissante.
Le livre aborde des concepts de développement personnel et de communication, en proposant une méthode pratique pour améliorer ses relations et sa qualité de vie. L'auteur met en avant l'importance de se concentrer sur les aspects positifs et les solutions, plutôt que sur les problèmes.
Détails du livre
Titre complet
Arrosez les fleurs, pas les mauvaises herbes !: Une stratégie qui révolutionne les relations professionnelles, amoureuses, familiales
Editeur
Format
Broché
Publication
18 novembre 1999
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
156
Taille
22.7 x 15.1 x 1.2 cm
Poids
220
ISBN-13
9782761914765
Livré entre :
23 janvier - 26 janvier
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Arrosez les fleurs pas les mauvaises herbes !
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Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
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