L'interaction professionnelle

Name: L'interaction professionnelle
Brand: St-Arnaud, Yves
SKU: NW-9782760618718
Price: 27.0 EUR
Availability: InStock
Rating: 1.0 (1 reviews)

1.0

(1)

Audience : Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Présentation La compétence relationnelle est d'une importanceprimordiale pour ceux que l'exercice de leur professionplace dans l'obligation de communiquer, d'expliquer oud'intervenir dans la vie des autres. Conseillersfinanciers, enseignants, gestionnaires, infirmiers,psychologues, travailleurs sociaux, quel que soit le postequ'ils occupent, tous savent bien que pour réussir dansleur travail, ils doivent faire preuve d'habileté etd'efficacité au cours de leurs dialoguesprofessionnels. Comment mener à bien ces dialogues qui s'inscrivent leplus souvent dans des situations particulières et qui fontappel, par conséquent, à un savoir-faire apparemment nongénéralisable ? Yves St-Arnaud propose ici de recourir àdes méthodes inspirées de la praxéologie, science del'action et de l'intervention. Pour être efficace, lepraticien doit nouer avec son interlocuteur des rapports decoopération : il définira avec lui un objectif commun,évitera de se laisser entraver par ses besoins propres,respectera le champ de compétence de l'autre, l'aidera àdévelopper son autonomie et à assumer sesresponsabilités. Cette deuxième édition, revue et augmentée, s'appuie surde nombreuses études de cas, empruntés à des milieux fortdivers. L'ouvrage fournit à l'intervenant des moyensdétaillés d'analyser ses façons de faire et de lesperfectionner ; le lecteur y trouvera également desexercices accompagnés de corrigés. Au sommaireEfficacité et praxéologieDevenir efficeceLe partenariatLa concertationL'alternanceLa non-ingérenceLa responsabilisationConclusionAnnexe 1 Auto-évaluationAnnexe 2 corrigé des exercices Afficher moinsAfficher plus

St-Arnaud, Yves

L'interaction professionnelle

1.0

(1)

27,00 €

Le Pitch

Présentation La compétence relationnelle est d'une importanceprimordiale pour ceux que l'exercice de leur professionplace dans l'obligation de communiquer, d'expliquer oud'intervenir dans la vie des autres. Conseillersfinanciers, enseignants, gestionnaires, infirmiers,psychologues, travailleurs sociaux, quel que soit le postequ'ils occupent, tous savent bien que pour réussir dansleur travail, ils doivent faire preuve d'habileté etd'efficacité au cours de leurs dialoguesprofessionnels. Comment mener à bien ces dialogues qui s'inscrivent leplus souvent dans des situations particulières et qui fontappel, par conséquent, à un savoir-faire apparemment nongénéralisable ? Yves St-Arnaud propose ici de recourir àdes méthodes inspirées de la praxéologie, science del'action et de l'intervention. Pour être efficace, lepraticien doit nouer avec son interlocuteur des rapports decoopération : il définira avec lui un objectif commun,évitera de se laisser entraver par ses besoins propres,respectera le champ de compétence de l'autre, l'aidera àdévelopper son autonomie et à assumer sesresponsabilités. Cette deuxième édition, revue et augmentée, s'appuie surde nombreuses études de cas, empruntés à des milieux fortdivers. L'ouvrage fournit à l'intervenant des moyensdétaillés d'analyser ses façons de faire et de lesperfectionner ; le lecteur y trouvera également desexercices accompagnés de corrigés. Au sommaireEfficacité et praxéologieDevenir efficeceLe partenariatLa concertationL'alternanceLa non-ingérenceLa responsabilisationConclusionAnnexe 1 Auto-évaluationAnnexe 2 corrigé des exercices Afficher moinsAfficher plus