Prévenir et résoudre les conflits

Name: Prévenir et résoudre les conflits
Brand: Vignaux, Capucine
SKU: PR-9782759010479
Price: 0.99 EUR
Availability: OutOfStock
Rating: 1.0 (1 reviews)

1.0

(1)

Audience : Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Bien vivre le travail est une aspiration que nous sommes nombreux à partager mais combien d entre nous réussissent à la combler ? Tensions, stress, harcèlement.... Le milieu professionnel est un terrain miné. Il l est d abord pour l individu, indépendamment du poste qu il occupe. Il l est doublement pour le manager qui est amené à « gérer » les conflits, des conflits qui sont autant de symptômes d un malaise dans la communication, qu elle soit brouillée ou bloquée. Cet ouvrage invite le lecteur à mettre en place une communication saine.Il recense les théories-clés qui permettront d évaluer une situation de communication, d en repérer les risques et ainsi d établir un diagnostic, indispensable avant de traiter un conflit, qu il soit latent ou déclaré. Il propose en outre de tester sa personnalité et d exercer son esprit d analyse par le biais de techniques, stratégies et cas pratiques.Il se décompose en trois parties : communiquer (analyse transactionnelle, PNL, les fonctions du langage de Jakobson) ; prévenir les conflits (exprimer ou faire exprimer un désaccord ; double-bind ou dilemme (illustration par la tragédie) ; technique de l édredon ; résoudre les conflits ; Triangle de Karpman .La plupart des ouvrages concurrents ne traitent souvent que de l analyse transactionnelle et parfois de la PNL.Cet ouvrage privilégie la mise en pratique, l apport culturel au service de la pratique (linguistique avec Jakobson, évocation de la mythologie par le conte et la tragédie ; la philosophie de base avec le questionnement socratique), la mise en scène (préparer le terrain), les mises en situation et jeux de rôles. Biographie de l'auteur Capucine Vignaux a travaillé à la direction des ressources humaines de l Opéra national de Paris. Elle a exercé des fonctions de communicante dans l industrie, l enseignement, le journalisme et a animé des ateliers de formation sur la créativité et l emploi. Afficher moinsAfficher plus

Vignaux, Capucine

Prévenir et résoudre les conflits

1.0

(1)

Indisponible

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Bien vivre le travail est une aspiration que nous sommes nombreux à partager mais combien d entre nous réussissent à la combler ? Tensions, stress, harcèlement.... Le milieu professionnel est un terrain miné. Il l est d abord pour l individu, indépendamment du poste qu il occupe. Il l est doublement pour le manager qui est amené à « gérer » les conflits, des conflits qui sont autant de symptômes d un malaise dans la communication, qu elle soit brouillée ou bloquée. Cet ouvrage invite le lecteur à mettre en place une communication saine.Il recense les théories-clés qui permettront d évaluer une situation de communication, d en repérer les risques et ainsi d établir un diagnostic, indispensable avant de traiter un conflit, qu il soit latent ou déclaré. Il propose en outre de tester sa personnalité et d exercer son esprit d analyse par le biais de techniques, stratégies et cas pratiques.Il se décompose en trois parties : communiquer (analyse transactionnelle, PNL, les fonctions du langage de Jakobson) ; prévenir les conflits (exprimer ou faire exprimer un désaccord ; double-bind ou dilemme (illustration par la tragédie) ; technique de l édredon ; résoudre les conflits ; Triangle de Karpman .La plupart des ouvrages concurrents ne traitent souvent que de l analyse transactionnelle et parfois de la PNL.Cet ouvrage privilégie la mise en pratique, l apport culturel au service de la pratique (linguistique avec Jakobson, évocation de la mythologie par le conte et la tragédie ; la philosophie de base avec le questionnement socratique), la mise en scène (préparer le terrain), les mises en situation et jeux de rôles. Biographie de l'auteur Capucine Vignaux a travaillé à la direction des ressources humaines de l Opéra national de Paris. Elle a exercé des fonctions de communicante dans l industrie, l enseignement, le journalisme et a animé des ateliers de formation sur la créativité et l emploi. Afficher moinsAfficher plus