Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Plongez dans les coulisses du rock avec ce recueil d'anecdotes étonnantes, de faits divers mystérieux et de dossiers scandaleux. De Kurt Cobain au mythique Hotel California, en passant par les musiciens les plus excentriques, découvrez un univers fascinant où la musique et les excès se côtoient. Les auteurs, passionnés de rock, vous offrent un ouvrage atypique qui comblera votre soif de connaissances sur ce genre mythique.
Plongez dans les coulisses du rock avec ce recueil d'anecdotes étonnantes, de faits divers mystérieux et de dossiers scandaleux. De Kurt Cobain au mythique Hotel California, en passant par les musiciens les plus excentriques, découvrez un univers fascinant où la musique et les excès se côtoient. Les auteurs, passionnés de rock, vous offrent un ouvrage atypique qui comblera votre soif de connaissances sur ce genre mythique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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