Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Découvrez l'histoire et l'architecture de la cité médiévale d'Aigues-Mortes, fondée par Saint Louis au XIIIe siècle. Pierre Gras, journaliste et spécialiste du patrimoine, offre une analyse détaillée de ce site exceptionnel, témoin des croisades et de l'urbanisme militaire de l'époque. Richement illustré, cet ouvrage permet une immersion complète dans l'univers de cette ville fortifiée au cœur de la Camargue.
Découvrez l'histoire et l'architecture de la cité médiévale d'Aigues-Mortes, fondée par Saint Louis au XIIIe siècle. Pierre Gras, journaliste et spécialiste du patrimoine, offre une analyse détaillée de ce site exceptionnel, témoin des croisades et de l'urbanisme militaire de l'époque. Richement illustré, cet ouvrage permet une immersion complète dans l'univers de cette ville fortifiée au cœur de la Camargue.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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