Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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La consultation d'annonce revient presque toujours aux infirmières. Elle permet de donner des informations au malade sur sa maladie, sur les traitements possibles et les différents interlocuteurs qu'il rencontrera. Elle repose sur 2 principes :
Le principe de ce livre fut celui d'une recherche-action menée collectivement et accompagnée par un sociologue. Cette recherche a été motivée par la mise en place de la mesure du plan Cancer sur le nouveau dispositif d'annonce répondant à la demande des patients de bénéficier de meilleures conditions d'annonce du diagnostic de leur maladie.
Ce livre aborde principalement le sujet du positionnement infirmier de ce travail et replace l'apparition du dispositif d'annonce dans l'évolution des politiques de santé.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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