Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Elles ont régné, il y a des siècles sinon des millénaires, avec une telle audace et une telle liberté que l'Histoire a gardé leurs noms à jamais. Si Néfertiti et Messaline portèrent le diadème grâce à leur mariage avec le pharaon d'Égypte et l'empereur de Rome, la Reine de Saba et Cléopâtre gouvernèrent en leur propre nom. Aussi différentes qu'elles aient pu être, reines d'Égypte et d'Éthiopie, ou impératrice de Rome, elles eurent en commun la gloire et la beauté, la couronne et l'immortalité. À travers leurs fabuleuses destinées, Jacqueline Dauxois entraîne son lecteur dans les grands moments sombres et resplendissants de l'Antiquité et nous immerge dans des mondes disparus dont les splendeurs n'ont pas fini de nous fasciner.
Elles ont régné, il y a des siècles sinon des millénaires, avec une telle audace et une telle liberté que l'Histoire a gardé leurs noms à jamais. Si Néfertiti et Messaline portèrent le diadème grâce à leur mariage avec le pharaon d'Égypte et l'empereur de Rome, la Reine de Saba et Cléopâtre gouvernèrent en leur propre nom. Aussi différentes qu'elles aient pu être, reines d'Égypte et d'Éthiopie, ou impératrice de Rome, elles eurent en commun la gloire et la beauté, la couronne et l'immortalité. À travers leurs fabuleuses destinées, Jacqueline Dauxois entraîne son lecteur dans les grands moments sombres et resplendissants de l'Antiquité et nous immerge dans des mondes disparus dont les splendeurs n'ont pas fini de nous fasciner.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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