Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet ouvrage, l'auteure retrace les destins exceptionnels de douze femmes venues d'Orient, qu'elles soient nées dans la pauvreté ou dans l'aisance, en Égypte, au Maroc, en Syrie ou à Constantinople. Ces femmes, telles qu'Oum Kalsoum, La Kahina, Hoda Shaarawi, Hatshepsout, Zénobie ou Aïcha, ont su défier les conventions de leur époque et marquer l'Histoire de leur empreinte. Certaines se sont illustrées par leur bravoure, d'autres par leur engagement politique ou leur talent artistique, mais toutes ont joué un rôle majeur dans le devenir de leur société.
Dans cet ouvrage, l'auteure retrace les destins exceptionnels de douze femmes venues d'Orient, qu'elles soient nées dans la pauvreté ou dans l'aisance, en Égypte, au Maroc, en Syrie ou à Constantinople. Ces femmes, telles qu'Oum Kalsoum, La Kahina, Hoda Shaarawi, Hatshepsout, Zénobie ou Aïcha, ont su défier les conventions de leur époque et marquer l'Histoire de leur empreinte. Certaines se sont illustrées par leur bravoure, d'autres par leur engagement politique ou leur talent artistique, mais toutes ont joué un rôle majeur dans le devenir de leur société.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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