Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, Christine Kelly met en lumière les difficultés auxquelles sont confrontées les familles monoparentales. Elle dénonce le silence qui entoure leur situation, souvent marquée par la précarité, le chômage, la délinquance et la pauvreté. L'autrice aborde les conséquences des séparations sur ces familles, mais aussi les tabous et les obstacles auxquels elles font face dans leur quête de solutions. Un appel à briser ce silence et à agir pour soutenir ces familles vulnérables.
Christine Kelly est journaliste de télévision et écrivain, membre du Conseil supérieur de l'audiovisuel. Elle a fondé la fondation K d'urgences pour aider les familles monoparentales. Dans cet essai, elle propose une réflexion approfondie sur la situation de ces familles et les moyens de les soutenir.
Dans cet ouvrage, Christine Kelly met en lumière les difficultés auxquelles sont confrontées les familles monoparentales. Elle dénonce le silence qui entoure leur situation, souvent marquée par la précarité, le chômage, la délinquance et la pauvreté. L'autrice aborde les conséquences des séparations sur ces familles, mais aussi les tabous et les obstacles auxquels elles font face dans leur quête de solutions. Un appel à briser ce silence et à agir pour soutenir ces familles vulnérables.
Christine Kelly est journaliste de télévision et écrivain, membre du Conseil supérieur de l'audiovisuel. Elle a fondé la fondation K d'urgences pour aider les familles monoparentales. Dans cet essai, elle propose une réflexion approfondie sur la situation de ces familles et les moyens de les soutenir.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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