Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Recueil de poésie émouvant et tendre, La tête dans les nuages rassemble les premiers poèmes d'une jeune autrice en devenir. Avec des vers aiguisés, elle observe le monde et ses semblables avec sensibilité et humour. Elle explore également des univers imaginaires, créant des récits empreints d'émotions universelles qui résonnent au-delà de sa propre histoire personnelle. Son plaisir réside dans l'art de jongler avec la profondeur des sentiments, des rimes et des vers.
Recueil de poésie émouvant et tendre, La tête dans les nuages rassemble les premiers poèmes d'une jeune autrice en devenir. Avec des vers aiguisés, elle observe le monde et ses semblables avec sensibilité et humour. Elle explore également des univers imaginaires, créant des récits empreints d'émotions universelles qui résonnent au-delà de sa propre histoire personnelle. Son plaisir réside dans l'art de jongler avec la profondeur des sentiments, des rimes et des vers.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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