Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Les Français ont été élus pires voyageurs du monde. En voici la preuve !
À l'aéroport, dans le train, sur la plage ou lors d'une visite guidée, les Français savent se faire remarquer. Avec ces perles de touristes à hurler de rire, vous comprendrez pourquoi les Français ont été élus pires voyageurs du monde !
Les journalistes Florence Roman et Françoise Baroni réunissent dans cet ouvrage des anecdotes savoureuses et des perles de langage des touristes français. Un condensé d'humour et de décalage qui invite à la légèreté et à la réflexion sur nos comportements en voyage.
Les Français ont été élus pires voyageurs du monde. En voici la preuve !
À l'aéroport, dans le train, sur la plage ou lors d'une visite guidée, les Français savent se faire remarquer. Avec ces perles de touristes à hurler de rire, vous comprendrez pourquoi les Français ont été élus pires voyageurs du monde !
Les journalistes Florence Roman et Françoise Baroni réunissent dans cet ouvrage des anecdotes savoureuses et des perles de langage des touristes français. Un condensé d'humour et de décalage qui invite à la légèreté et à la réflexion sur nos comportements en voyage.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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