Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, les auteurs Bob Nelson et Thierry Boudès proposent une approche du management à la fois complète et accessible. En s'adressant aussi bien aux débutants qu'aux managers confirmés, ils abordent les principes fondamentaux de cette discipline, les outils à mettre en place et les attitudes à adopter pour gérer efficacement des équipes.
Le livre se démarque par son ton vivant, son humour et sa pertinence. Il évite les discours ennuyeux et les banalités pour aller à l'essentiel, en proposant des conseils concrets et des études de cas pour illustrer les concepts abordés.
Dans cet ouvrage, les auteurs Bob Nelson et Thierry Boudès proposent une approche du management à la fois complète et accessible. En s'adressant aussi bien aux débutants qu'aux managers confirmés, ils abordent les principes fondamentaux de cette discipline, les outils à mettre en place et les attitudes à adopter pour gérer efficacement des équipes.
Le livre se démarque par son ton vivant, son humour et sa pertinence. Il évite les discours ennuyeux et les banalités pour aller à l'essentiel, en proposant des conseils concrets et des études de cas pour illustrer les concepts abordés.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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