Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
100 prescriptions de psy pour des lectures qui rendent la vie plus jolie. Préface d'Agnès Ledig.
Elodie Chaumette, psychologue clinicienne, propose une sélection de 100 ouvrages de fiction destinés à aider à surmonter les difficultés de la vie. De grands classiques aux auteurs contemporains, chaque livre est associé à une situation spécifique et à des conseils de lecture. L'ouvrage vise à montrer le pouvoir thérapeutique de la lecture et comment celle-ci peut permettre de mieux se comprendre, de s'évader et de faire face aux maux de l'existence.
100 prescriptions de psy pour des lectures qui rendent la vie plus jolie. Préface d'Agnès Ledig.
Elodie Chaumette, psychologue clinicienne, propose une sélection de 100 ouvrages de fiction destinés à aider à surmonter les difficultés de la vie. De grands classiques aux auteurs contemporains, chaque livre est associé à une situation spécifique et à des conseils de lecture. L'ouvrage vise à montrer le pouvoir thérapeutique de la lecture et comment celle-ci peut permettre de mieux se comprendre, de s'évader et de faire face aux maux de l'existence.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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