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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Dans ce guide, les auteurs Caroline et Joseph Messinger proposent des outils pour communiquer de manière bienveillante avec les enfants. Ils analysent les mots et phrases souvent utilisés, mais qui peuvent être blessants ou contre-productifs. En fournissant des alternatives plus adaptées, ils aident les adultes à instaurer un dialogue positif avec les jeunes, de la petite enfance à l'adolescence.
1,99 €
Le Pitch
Dans ce guide, les auteurs Caroline et Joseph Messinger proposent des outils pour communiquer de manière bienveillante avec les enfants. Ils analysent les mots et phrases souvent utilisés, mais qui peuvent être blessants ou contre-productifs. En fournissant des alternatives plus adaptées, ils aident les adultes à instaurer un dialogue positif avec les jeunes, de la petite enfance à l'adolescence.
Détails du livre
Titre complet
Petit livre de - Trouver les mots justes avec ses enfants
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
14 juin 2012
Auteur
Messinger, Caroline
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
160
Taille
12 x 8.6 x 1 cm
Poids
70
ISBN-13
9782754039635
Auteur
Messinger, Joseph
Livré entre :
23 décembre - 26 décembre
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Petit livre de - Trouver les mots justes avec ses enfants
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- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
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- La couverture de protection peut être manquante