Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Guide complet en format questions/réponses pour accompagner les futures mamans tout au long de leur grossesse. De la conception à l'accouchement, en passant par les soins à apporter au bébé et les questions administratives, cet ouvrage aborde tous les aspects de la maternité. Rédigé par la journaliste et auteure Marjolaine Solaro, avec la collaboration de professionnels de la santé, il propose des conseils clairs et rassurants pour aider les femmes enceintes à vivre cette période en toute sérénité.
Guide complet en format questions/réponses pour accompagner les futures mamans tout au long de leur grossesse. De la conception à l'accouchement, en passant par les soins à apporter au bébé et les questions administratives, cet ouvrage aborde tous les aspects de la maternité. Rédigé par la journaliste et auteure Marjolaine Solaro, avec la collaboration de professionnels de la santé, il propose des conseils clairs et rassurants pour aider les femmes enceintes à vivre cette période en toute sérénité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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