Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Ce livre collectif réunit les travaux d'universitaires francophones sur les enjeux de la francophonie académique et de la dynamique des savoirs contemporains. Les auteurs explorent les questions de développement durable, de diversité culturelle, d'écologie, de plurilinguisme et de pluriculturalisme, ainsi que les enjeux sociaux et économiques liés à ces thématiques. Ils mettent en lumière les défis auxquels est confrontée notre humanité au XXIe siècle et proposent des pistes de réflexion pour un avenir plus durable et solidaire.
Ce livre collectif réunit les travaux d'universitaires francophones sur les enjeux de la francophonie académique et de la dynamique des savoirs contemporains. Les auteurs explorent les questions de développement durable, de diversité culturelle, d'écologie, de plurilinguisme et de pluriculturalisme, ainsi que les enjeux sociaux et économiques liés à ces thématiques. Ils mettent en lumière les défis auxquels est confrontée notre humanité au XXIe siècle et proposent des pistes de réflexion pour un avenir plus durable et solidaire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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