Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Telle une épreuve est le fruit d'une résidence artistique de six mois à l'université d'Angers, où le photographe Marc Loyon a capturé le quotidien des étudiants pendant le confinement lié à la pandémie de COVID-19. Ce livre propose un regard sensible et documenté sur cette période difficile, à travers des photographies accompagnées de textes issus de rencontres avec les étudiants et la chercheuse Claudine Combier. Cette démarche artistique et scientifique interroge les effets de la crise sanitaire sur la jeunesse étudiante.
Telle une épreuve est le fruit d'une résidence artistique de six mois à l'université d'Angers, où le photographe Marc Loyon a capturé le quotidien des étudiants pendant le confinement lié à la pandémie de COVID-19. Ce livre propose un regard sensible et documenté sur cette période difficile, à travers des photographies accompagnées de textes issus de rencontres avec les étudiants et la chercheuse Claudine Combier. Cette démarche artistique et scientifique interroge les effets de la crise sanitaire sur la jeunesse étudiante.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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