Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Toutes les réponses à tes questions, mais également des tests et des activités... tu en rêvais ? Shayvise l'a fait !
Tu cherches un guide garanti zéro ennui pour réussir ton année ? Tu l'as trouvé !
Organisation, motivation, amitiés, amours, famille, santé... c'est parti pour un grand tour d'horizon et des conseils aussi pratiques que malins pour t'accompagner de septembre à juin.
Mme Morningstar, l'Anonyme, La mère, Anna : les personnages cultes de Shayvise sont évidemment au rendez-vous pour une scolarité qui s'annonce mémorable !
Et découvrez aussi le cahier de jeux "Mes vacances avec Shayvise" paru le 7 mai !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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