Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Et si votre enfant était hypersensible ? S'il avait les caractéristiques d'une l'orchidée ? Est-il comme cette fleur, particulièrement sensible à son environnement ? Est-ce que pour s'épanouir, il a besoin de circonstances favorables –; attention, soutien, affection, confiance... ?
Dans ce livre majeur, fruit de décennies de recherches, vous allez découvrir comment apaiser votre enfant-orchidée. Vous allez le comprendre pourquoi certaines situations le font tant souffrir et surtout, comment lui permettre, malgré sa singularité, de s'épanouiret d'être heureux.
Un des livres les plus éclairant jamais écrit sur l'éducation qui va transformer votre manière d'être parent !
L'Orchidée et le Pissenlit, qui s'est hissé dès sa sortie en tête des meilleures ventes américaines, est le résultat de recherches extraordinaires sur les facteurs génétiques et environnementaux qui déterminent notre comportement.
Et si votre enfant était hypersensible ? S'il avait les caractéristiques d'une l'orchidée ? Est-il comme cette fleur, particulièrement sensible à son environnement ? Est-ce que pour s'épanouir, il a besoin de circonstances favorables –; attention, soutien, affection, confiance... ?
Dans ce livre majeur, fruit de décennies de recherches, vous allez découvrir comment apaiser votre enfant-orchidée. Vous allez le comprendre pourquoi certaines situations le font tant souffrir et surtout, comment lui permettre, malgré sa singularité, de s'épanouiret d'être heureux.
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L'Orchidée et le Pissenlit, qui s'est hissé dès sa sortie en tête des meilleures ventes américaines, est le résultat de recherches extraordinaires sur les facteurs génétiques et environnementaux qui déterminent notre comportement.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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