Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Les retraités, quinze millions en France, sont mis à l'honneur dans cette bande dessinée humoristique. De Jacky Goupil et Ohazar, les auteurs, les lecteurs découvriront les différentes facettes de la retraite. Entre ceux qui profitent de la vie, ceux qui cherchent à s'occuper, et ceux qui perturbent, chaque retraité a sa place dans ces gags en une planche.
Une nouvelle série dédiée au plus répandu des 'métiers', où les personnages seniors sont au cœur des situations drôles et décalées. Un ouvrage à lire pour se divertir et à offrir à ceux qui abordent cette étape de la vie.
Les retraités, quinze millions en France, sont mis à l'honneur dans cette bande dessinée humoristique. De Jacky Goupil et Ohazar, les auteurs, les lecteurs découvriront les différentes facettes de la retraite. Entre ceux qui profitent de la vie, ceux qui cherchent à s'occuper, et ceux qui perturbent, chaque retraité a sa place dans ces gags en une planche.
Une nouvelle série dédiée au plus répandu des 'métiers', où les personnages seniors sont au cœur des situations drôles et décalées. Un ouvrage à lire pour se divertir et à offrir à ceux qui abordent cette étape de la vie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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