Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Les ados, ces êtres à la fois incompris et déconcertants, s'expriment avec véhémence et usent de leur intelligence de manière déroutante. Tom, au sein de sa famille, est le théâtre de situations cocasses où se mêlent flemme, stratagèmes et revendications. Les auteurs Jim & Rudowski dressent, à travers cet album de bande dessinée de 96 pages, un portrait hilarant de l'adolescence contemporaine. Entre clins d'oeil complices et caricatures savoureuses, ils abordent avec humour les codes et les travers de cette période tumultueuse. Plongez dans l'univers déjanté des ados et laissez-vous charmer par ces saynètes drôles et percutantes !
Les ados, ces êtres à la fois incompris et déconcertants, s'expriment avec véhémence et usent de leur intelligence de manière déroutante. Tom, au sein de sa famille, est le théâtre de situations cocasses où se mêlent flemme, stratagèmes et revendications. Les auteurs Jim & Rudowski dressent, à travers cet album de bande dessinée de 96 pages, un portrait hilarant de l'adolescence contemporaine. Entre clins d'oeil complices et caricatures savoureuses, ils abordent avec humour les codes et les travers de cette période tumultueuse. Plongez dans l'univers déjanté des ados et laissez-vous charmer par ces saynètes drôles et percutantes !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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