Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le monde de Marie-Luneà l’envers !
Marie-Lune file enfin le parfait amour avec Mathieu. Mais le répit est de courte durée... Son père a disparu ! Sous l’effet de cette angoissante nouvelle, Marie-Lune perd connaissance et se réveilleà l’hôpital. Horreur, la riche et jolie héritière souffre d’amnésie ! Elle se croit revenue au moment où elle sortait avec Pierre-Charles, avant son départà New York et avant même d’avoir retrouvé sa mère… Imaginez les conséquences de cette amnésie... Catastrophiques !
Marie-Lune va-t-elle réussirà ramener la paix dans la zizanie qu’elle a semée bien malgré elle ? La réponse se trouve dans la suite des aventures inventives, hilarantes etédulcorées de la filleà papa, déjà plébiscitées par un très large public !
Le monde de Marie-Luneà l’envers !
Marie-Lune file enfin le parfait amour avec Mathieu. Mais le répit est de courte durée... Son père a disparu ! Sous l’effet de cette angoissante nouvelle, Marie-Lune perd connaissance et se réveilleà l’hôpital. Horreur, la riche et jolie héritière souffre d’amnésie ! Elle se croit revenue au moment où elle sortait avec Pierre-Charles, avant son départà New York et avant même d’avoir retrouvé sa mère… Imaginez les conséquences de cette amnésie... Catastrophiques !
Marie-Lune va-t-elle réussirà ramener la paix dans la zizanie qu’elle a semée bien malgré elle ? La réponse se trouve dans la suite des aventures inventives, hilarantes etédulcorées de la filleà papa, déjà plébiscitées par un très large public !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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