Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Un roman graphique plein d'humour sur un sujet grave qui réussit son pari : aider les aidants. Deux souris nous emmènent avec elles dans un voyage bouleversant au cœur de la complexité et de l'ambivalence de la relation d'aide. Ce parcours donne des clés aux aidants pour se préserver et garder une relation de qualité avec leur proche, tout en riant de se voir ainsi représentés.
Comment faire avec la fatigue, la tristesse face à l'impuissance vis-à-vis de son proche qui petit à petit n’est plus tout à fait le même et avec la solitude face à cette charge qui ne cesse d’augmenter ? Comment faire coexister la tendresse, l’attachement avec la colère rentrée, l’exaspération et des fantasmes de décapitation salvateurs ? Passer par des êtres hybrides - deux souris très expressives et attachantes - que l’on retrouve dans des situations du quotidien, souvent cocasses, apporte une distance qui permet de dire tout haut ce que les aidants ne s’autorisent pas toujours à voir en eux. L’identification est immédiate, le stress enfin partagé et reconnu, des images qui soulagent et font du bien !
Deux souris nous emmènent dans un huis clos tendre, poétique, parfois déjanté, où la jeune prend soin de son aînée qui se croit autonome, refuse de l’aide et veut encore conduire. Comment faire coexister la tendresse, l’attachement avec l’exaspération, la colère… et des fantasmes de décapitation salvateurs ? Comment faire face aux situations de la vie quotidienne avec son proche qui décline, petit à petit n’est plus le même, et parfois devient tout autre ? Tous les aidants d’aujourd’hui et de demain se reconnaîtront dans ces deux souris, expressives et attachantes, qui réussissent à nous faire sourire de la difficulté de tenir le coup malgré la solitude et la charge mentale qui va croissant !
Un roman graphique plein d'humour sur un sujet grave qui réussit son pari : aider les aidants. Deux souris nous emmènent avec elles dans un voyage bouleversant au cœur de la complexité et de l'ambivalence de la relation d'aide. Ce parcours donne des clés aux aidants pour se préserver et garder une relation de qualité avec leur proche, tout en riant de se voir ainsi représentés.
Comment faire avec la fatigue, la tristesse face à l'impuissance vis-à-vis de son proche qui petit à petit n’est plus tout à fait le même et avec la solitude face à cette charge qui ne cesse d’augmenter ? Comment faire coexister la tendresse, l’attachement avec la colère rentrée, l’exaspération et des fantasmes de décapitation salvateurs ? Passer par des êtres hybrides - deux souris très expressives et attachantes - que l’on retrouve dans des situations du quotidien, souvent cocasses, apporte une distance qui permet de dire tout haut ce que les aidants ne s’autorisent pas toujours à voir en eux. L’identification est immédiate, le stress enfin partagé et reconnu, des images qui soulagent et font du bien !
Deux souris nous emmènent dans un huis clos tendre, poétique, parfois déjanté, où la jeune prend soin de son aînée qui se croit autonome, refuse de l’aide et veut encore conduire. Comment faire coexister la tendresse, l’attachement avec l’exaspération, la colère… et des fantasmes de décapitation salvateurs ? Comment faire face aux situations de la vie quotidienne avec son proche qui décline, petit à petit n’est plus le même, et parfois devient tout autre ? Tous les aidants d’aujourd’hui et de demain se reconnaîtront dans ces deux souris, expressives et attachantes, qui réussissent à nous faire sourire de la difficulté de tenir le coup malgré la solitude et la charge mentale qui va croissant !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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