Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Accéléré par la crise Covid et ses impératifs de confinement, les groupes à distance sont devenus en quelques années une pratique ordinaire et banale. Des réunions en visiophonie dans des contextes professionnels variés (travail d’équipe, groupe de travail, formation, supervision…), aux dispositifs thérapeutiques, ces transformations à marche forcée reprennent le fil d’évolutions plus anciennes, comme les pratiques téléphoniques et l’extension des réseaux sociaux.
Ces évolutions, tantôt souhaitées, tantôt subies, ce qu’elles permettent de nouveau comme ce qu’elles dégradent par ailleurs, ne sont pas sans conséquence sur les processus groupaux que l’on peut reconnaître des « groupes en présence ». Qu’en est-il de la transmission psychique – et de ses modalités propres aux groupes – qu’elle soit normale ou pathologique, de la coopération, de l’élaboration psychique ? Qu’en est-il de la conduite de tels groupes ? Autant d’enjeux relevés par la groupalité à distance qui méritent d’être approfondis.
Accéléré par la crise Covid et ses impératifs de confinement, les groupes à distance sont devenus en quelques années une pratique ordinaire et banale. Des réunions en visiophonie dans des contextes professionnels variés (travail d’équipe, groupe de travail, formation, supervision…), aux dispositifs thérapeutiques, ces transformations à marche forcée reprennent le fil d’évolutions plus anciennes, comme les pratiques téléphoniques et l’extension des réseaux sociaux.
Ces évolutions, tantôt souhaitées, tantôt subies, ce qu’elles permettent de nouveau comme ce qu’elles dégradent par ailleurs, ne sont pas sans conséquence sur les processus groupaux que l’on peut reconnaître des « groupes en présence ». Qu’en est-il de la transmission psychique – et de ses modalités propres aux groupes – qu’elle soit normale ou pathologique, de la coopération, de l’élaboration psychique ? Qu’en est-il de la conduite de tels groupes ? Autant d’enjeux relevés par la groupalité à distance qui méritent d’être approfondis.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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