Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Douze rencontres en terrain psychiatrique, douze récits mettant en scène des patients et des soignants au sein de structures de soins intermédiaires. Jacques Dill, psychiatre, et Marcel Sassolas, psychologue, nous plongent au cœur de ces interactions complexes où la folie et la souffrance psychique sont au centre. Ces textes, à mi-chemin entre la fiction et la réalité, sont accompagnés de commentaires et réflexions qui enrichissent la compréhension des enjeux du soin en psychiatrie.
Douze rencontres en terrain psychiatrique, douze récits mettant en scène des patients et des soignants au sein de structures de soins intermédiaires. Jacques Dill, psychiatre, et Marcel Sassolas, psychologue, nous plongent au cœur de ces interactions complexes où la folie et la souffrance psychique sont au centre. Ces textes, à mi-chemin entre la fiction et la réalité, sont accompagnés de commentaires et réflexions qui enrichissent la compréhension des enjeux du soin en psychiatrie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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