Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Ce recueil d'images et de courts récits se lit comme un livre, et se regarde comme un carnet de dessins. Il vient dire l'irréductible humanité des fous. Derrière ces anecdotes rapportées dans un langage simple, les théories permettant de penser la souffrance et soutenir le soin se devinent aisément.
Les images sont des portraits au crayon de femmes et d'hommes rencontrés à l'hôpital psychiatrique. Les histoires disent de minuscules éclats de vivre, de petits riens. Elles racontent les détails de la vie, les petits endroits où se niche le cœur de notre être. Les fous sont nos frères, nos sœurs, nos pères, mères, cousins, cousines, ils sont parts de nous-mêmes... Ne l'oublions pas. Ce recueil vient aussi dire les talents et les faiblesses de ceux qui en prennent soin.
Présentation
Ce recueil d'images et de courts récits se lit comme un livre, et se regarde comme un carnet de dessins. Il vient dire l'irréductible humanité des fous. Derrière ces anecdotes rapportées dans un langage simple, les théories permettant de penser la souffrance et soutenir le soin se devinent aisément.
Les images sont des portraits au crayon de femmes et d'hommes rencontrés à l'hôpital psychiatrique. Les histoires disent de minuscules éclats de vivre, de petits riens. Elles racontent les détails de la vie, les petits endroits où se niche le cœur de notre être. Les fous sont nos frères, nos sœurs, nos pères, mères, cousins, cousines, ils sont parts de nous-mêmes... Ne l'oublions pas. Ce recueil vient aussi dire les talents et les faiblesses de ceux qui en prennent soin.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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