Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Recueil de témoignages de personnes en situation de handicap, cet ouvrage donne la parole à ceux qui vivent au quotidien avec une déficience motrice, physique, auditive, visuelle, intellectuelle ou psychique. Le lecteur est invité à découvrir les réflexions et les expériences de ces experts de par leur vécu, abordant des questions sur leur réalité existentielle en fonction de diverses contingences.
Recueil de témoignages de personnes en situation de handicap, cet ouvrage donne la parole à ceux qui vivent au quotidien avec une déficience motrice, physique, auditive, visuelle, intellectuelle ou psychique. Le lecteur est invité à découvrir les réflexions et les expériences de ces experts de par leur vécu, abordant des questions sur leur réalité existentielle en fonction de diverses contingences.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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