Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Présentation
A une époque où trop de voix exhortent à « rééduquer les parents démissionnaires », où la « logique du marché » s'immisce dans les rapports humains jusque dans le domaine de la petite enfance, l'auteur a voulu témoigner de l'aventure de l'ACEPP (le réseau des crèches parentales), à travers l'histoire de son « secteur interculturel » pour montrer qu'il est possible de penser et d'agir autrement. Depuis 1968, l'ACEPP est à l'origine de lieux d'accueil pour les tout-petits et leurs familles, dans le respect de leur diversité, au cœur des quartiers aujourd'hui montrés du doigt. Ces réalisations confirment le pari que la qualité de l'accueil dont bénéficie le jeune enfant peut conditionner l'insertion de ses parents dans la vie professionnelle mais aussi dans son quartier, dans sa commune et plus généralement dans une réalité citoyenne. Marie-Laure Cadart est médecin et anthropologue.
Présentation
A une époque où trop de voix exhortent à « rééduquer les parents démissionnaires », où la « logique du marché » s'immisce dans les rapports humains jusque dans le domaine de la petite enfance, l'auteur a voulu témoigner de l'aventure de l'ACEPP (le réseau des crèches parentales), à travers l'histoire de son « secteur interculturel » pour montrer qu'il est possible de penser et d'agir autrement. Depuis 1968, l'ACEPP est à l'origine de lieux d'accueil pour les tout-petits et leurs familles, dans le respect de leur diversité, au cœur des quartiers aujourd'hui montrés du doigt. Ces réalisations confirment le pari que la qualité de l'accueil dont bénéficie le jeune enfant peut conditionner l'insertion de ses parents dans la vie professionnelle mais aussi dans son quartier, dans sa commune et plus généralement dans une réalité citoyenne. Marie-Laure Cadart est médecin et anthropologue.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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