Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, Brice Monégier du Sorbier, Éric Bellion et Hervé Olagne relatent leur aventure exceptionnelle à bord de Kifouine, un petit voilier. Partis pour un tour du monde de trois ans, ils ont emmené avec eux quarante-cinq jeunes handicapés, leur permettant de vivre des moments uniques au contact de la mer et des différentes cultures rencontrées.
Le voyage en mer, ponctué d'escales et de défis, a été l'occasion pour l'équipage de tisser des liens forts avec ces jeunes, et de sensibiliser le public au handicap. Une démarche solidaire et humaine qui a marqué les esprits et inspiré de nombreuses personnes.
Cet récit est accompagné de magnifiques illustrations et témoigne de la puissance du rêve et de la solidarité. Les droits d'auteur de l'ouvrage sont reversés à l'association "Ensemble, c'est mieux", soutenant les actions en faveur des personnes en situation de handicap.
Dans cet ouvrage, Brice Monégier du Sorbier, Éric Bellion et Hervé Olagne relatent leur aventure exceptionnelle à bord de Kifouine, un petit voilier. Partis pour un tour du monde de trois ans, ils ont emmené avec eux quarante-cinq jeunes handicapés, leur permettant de vivre des moments uniques au contact de la mer et des différentes cultures rencontrées.
Le voyage en mer, ponctué d'escales et de défis, a été l'occasion pour l'équipage de tisser des liens forts avec ces jeunes, et de sensibiliser le public au handicap. Une démarche solidaire et humaine qui a marqué les esprits et inspiré de nombreuses personnes.
Cet récit est accompagné de magnifiques illustrations et témoigne de la puissance du rêve et de la solidarité. Les droits d'auteur de l'ouvrage sont reversés à l'association "Ensemble, c'est mieux", soutenant les actions en faveur des personnes en situation de handicap.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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