Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Tom et Mo viennent tous les deux d'emménager dans une nouvelle maison. Ils sont voisins, mais ne se sont jamais rencontrés. Chaque jour, ils se croisent sans se voir. Jusqu'au jour où un événement magique les rapproche et leur permet enfin de se rencontrer. C'est le début d'une belle amitié, empreinte de complicité et de joie, qui les mènera jusqu'à Noël.
Tom et Mo viennent tous les deux d'emménager dans une nouvelle maison. Ils sont voisins, mais ne se sont jamais rencontrés. Chaque jour, ils se croisent sans se voir. Jusqu'au jour où un événement magique les rapproche et leur permet enfin de se rencontrer. C'est le début d'une belle amitié, empreinte de complicité et de joie, qui les mènera jusqu'à Noël.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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