Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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En juillet 1942, à Paris, Frajdla Cinamone est arrêtée lors de la grande rafle du Vel d'Hiv, internée à Drancy puis déportée à Auschwitz. Soixante ans plus tard, Tristan Donnadieu, un peintre en quête de reconnaissance, est plongé dans une profonde dépression. À la mort de son père, il décide de partir à la recherche des secrets de sa famille : la maladie de sa mère, la maltraitance subie, l'indifférence de son père, la haine de ses sœurs. Entre dépression et devoir de mémoire, ce roman soulève une question obsédante : l'oubli n'est-il pas le meilleur moyen de tuer les morts ?
En juillet 1942, à Paris, Frajdla Cinamone est arrêtée lors de la grande rafle du Vel d'Hiv, internée à Drancy puis déportée à Auschwitz. Soixante ans plus tard, Tristan Donnadieu, un peintre en quête de reconnaissance, est plongé dans une profonde dépression. À la mort de son père, il décide de partir à la recherche des secrets de sa famille : la maladie de sa mère, la maltraitance subie, l'indifférence de son père, la haine de ses sœurs. Entre dépression et devoir de mémoire, ce roman soulève une question obsédante : l'oubli n'est-il pas le meilleur moyen de tuer les morts ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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