Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le narrateur, un homme d'apparence ordinaire, mène une double vie : d'un côté, il est un pianiste virtuose reconnu, de l'autre, il exerce une profession parallèle plus sombre. Cette dualité le pousse à commettre des actes criminels, sous le regard bienveillant de son ami d'enfance, un commissaire de police. Lorsque le pianiste rencontre une jeune et talentueuse élève, sa vie bascule et ses mensonges sont sur le point d'être révélés. Entre mensonges, manipulations et jeux de pouvoir, le narrateur se retrouve pris au piège de sa propre imposture.
Le narrateur, un homme d'apparence ordinaire, mène une double vie : d'un côté, il est un pianiste virtuose reconnu, de l'autre, il exerce une profession parallèle plus sombre. Cette dualité le pousse à commettre des actes criminels, sous le regard bienveillant de son ami d'enfance, un commissaire de police. Lorsque le pianiste rencontre une jeune et talentueuse élève, sa vie bascule et ses mensonges sont sur le point d'être révélés. Entre mensonges, manipulations et jeux de pouvoir, le narrateur se retrouve pris au piège de sa propre imposture.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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