Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, le neuropsychologue Francis Eustache et l'illustratrice Odile Graumer s'associent pour explorer le fonctionnement de la mémoire auprès des jeunes lecteurs. À travers les questions de Sofilou et Benjamin, les enfants découvrent les mécanismes de la maladie d'Alzheimer, le rôle de la mémoire dans le cerveau, le tri des souvenirs, ou encore les différences mnésiques entre les humains et les animaux.
Dans cet ouvrage, le neuropsychologue Francis Eustache et l'illustratrice Odile Graumer s'associent pour explorer le fonctionnement de la mémoire auprès des jeunes lecteurs. À travers les questions de Sofilou et Benjamin, les enfants découvrent les mécanismes de la maladie d'Alzheimer, le rôle de la mémoire dans le cerveau, le tri des souvenirs, ou encore les différences mnésiques entre les humains et les animaux.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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