Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les orphelins Baudelaire, Violette, Klaus et Prunille, pensent avoir trouvé refuge chez un couple chic et fortuné. Mais leur nouvel appartement, situé au dernier étage d'un immeuble sans ascenseur, cache de sombres secrets. Entre les manigances du comte Olaf et les énigmes à résoudre, les enfants vont devoir redoubler d'ingéniosité pour échapper à leur funeste destin.
Les orphelins Baudelaire, Violette, Klaus et Prunille, pensent avoir trouvé refuge chez un couple chic et fortuné. Mais leur nouvel appartement, situé au dernier étage d'un immeuble sans ascenseur, cache de sombres secrets. Entre les manigances du comte Olaf et les énigmes à résoudre, les enfants vont devoir redoubler d'ingéniosité pour échapper à leur funeste destin.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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