OBJECTIF SIX SIGMA

Name: OBJECTIF SIX SIGMA
Brand: Eckes, George
SKU: PR-9782744061943
Price: 0.99 EUR
Availability: OutOfStock

Audience : Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'approche Six Sigma, mise au point à l'origine dans l'industrie et appliquée pour la première fois de façon globale chez General Electric à l'initiative de Jack Welch, est aujourd'hui utilisée par le secteur tertiaire et s'applique désormais aux services et aux transactions.Une approche stratégique et pratique qui montre comment initier et entretenir un processus Six Sigma et explique comment créer l'infrastructure adéquate. Les quatre dimensions prioritaires du Six Sigma sont ici analysées (les enjeux humains, la satisfaction du client et l'utilisation des statistiques, la gestion de projet et le vecteur de l'informatique) et son vocabulaire explicité. Le livre traite également des résistances culturelles que pourra rencontrer le manager dans la mise en place du Six Sigma, ainsi que des risques d'échecs et des moyens de les éviter. Revue de presse Révolution dans la qualité. En se fondant sur la réussite exemplaire de 6 Sigma au sein de Général Electric, Georges Eckes montre comment initier et entretenir ce processus. Il livre au lecteur les outils propres à chacune des 8 étapes de la gestion de processus ( Qualité Références) Biographie de l'auteur George Eckes est le fondateur du cabinet Eckes and Associates, qui compte parmi ses clients General Electric, Hewlett Packard, Cisco, lPMorganChose, Wells Forgo, Volvo, HSBC. En 2003, George Bush l'a nommé président d'honneur de son Business Advisory Council. Afficher moinsAfficher plus

Eckes, George

OBJECTIF SIX SIGMA

Indisponible

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'approche Six Sigma, mise au point à l'origine dans l'industrie et appliquée pour la première fois de façon globale chez General Electric à l'initiative de Jack Welch, est aujourd'hui utilisée par le secteur tertiaire et s'applique désormais aux services et aux transactions.Une approche stratégique et pratique qui montre comment initier et entretenir un processus Six Sigma et explique comment créer l'infrastructure adéquate. Les quatre dimensions prioritaires du Six Sigma sont ici analysées (les enjeux humains, la satisfaction du client et l'utilisation des statistiques, la gestion de projet et le vecteur de l'informatique) et son vocabulaire explicité. Le livre traite également des résistances culturelles que pourra rencontrer le manager dans la mise en place du Six Sigma, ainsi que des risques d'échecs et des moyens de les éviter. Revue de presse Révolution dans la qualité. En se fondant sur la réussite exemplaire de 6 Sigma au sein de Général Electric, Georges Eckes montre comment initier et entretenir ce processus. Il livre au lecteur les outils propres à chacune des 8 étapes de la gestion de processus ( Qualité Références) Biographie de l'auteur George Eckes est le fondateur du cabinet Eckes and Associates, qui compte parmi ses clients General Electric, Hewlett Packard, Cisco, lPMorganChose, Wells Forgo, Volvo, HSBC. En 2003, George Bush l'a nommé président d'honneur de son Business Advisory Council. Afficher moinsAfficher plus