Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Ouvrage consacré au sapin, arbre emblématique des forêts de montagne. Les auteurs explorent son importance au sein de la nature, son utilité pour l'homme, ainsi que les croyances et légendes qui l'entourent. Ils soulignent sa capacité à grandir en atteignant des dimensions exceptionnelles, en faisant de lui un symbole de force et de protection. Cet ouvrage rend hommage à la majesté de ces arbres et à leur place dans l'imaginaire collectif.
Ouvrage consacré au sapin, arbre emblématique des forêts de montagne. Les auteurs explorent son importance au sein de la nature, son utilité pour l'homme, ainsi que les croyances et légendes qui l'entourent. Ils soulignent sa capacité à grandir en atteignant des dimensions exceptionnelles, en faisant de lui un symbole de force et de protection. Cet ouvrage rend hommage à la majesté de ces arbres et à leur place dans l'imaginaire collectif.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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