Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Un matin d'hiver glacial, Jo-la-Frite est témoin d'un meurtre : la camionnette du tireur disparaît aussitôt mais Jo croit avoir reconnu son chauffeur. Il l'a déjà vu au salon de coiffure où travaille son amie Connie après l'école. L'homme l'a-t-il reconnu aussi ? L'image de sa somptueuse chevelure rousse l'obsède. Terrorisé, Jo se tait même si l'inspecteur Kennedy aimerait bien qu'il lui raconte ce qu'il a vu. Bientôt les événements se précipitent. L'enquête mouvementée se clôt par une course poursuite folle en patins à glace sur le fleuve gelé au beau milieu d'un marathon populaire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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