Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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L'été, John, 14 ans, travaille dans un camion de frites. Tout irait bien s'il n'y avait pas ce type patibulaire chargé de vidanger l'huile de cuisson usagée. Et puis il y a cette canicule qui s'est abattue sur Ottawa ! Jo ne rêve que de baignades mais il ap-prend qu'une mystérieuse pollution a souillé l'eau du fleuve. Qui a osé salir sa plage préférée en y déversant de la graisse rance à pleins tonneaux ? Il découvre bien vite les coupables, mais que faire pour les démasquer ? Avec Dink, son meilleur ami, et Connie, l'élue de son coeur, Jo-la-Frite mène l'enquête.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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