Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Recueil de nouvelles, ce premier tome de "C'est arrivé un jour" nous plonge dans des histoires vraies et fascinantes, mises en lumière par Pierre Bellemare. Chaque récit, qu'il soit tragique, burlesque, héroïque ou insolite, vient rompre la monotonie du quotidien. Ces histoires, racontées à l'origine à la télévision, sont ici retranscrites pour le plus grand plaisir des lecteurs, par Marie-Thérèse Cuny, Jean-Pierre Cuny, et Jean-Paul Rouland.
Recueil de nouvelles, ce premier tome de "C'est arrivé un jour" nous plonge dans des histoires vraies et fascinantes, mises en lumière par Pierre Bellemare. Chaque récit, qu'il soit tragique, burlesque, héroïque ou insolite, vient rompre la monotonie du quotidien. Ces histoires, racontées à l'origine à la télévision, sont ici retranscrites pour le plus grand plaisir des lecteurs, par Marie-Thérèse Cuny, Jean-Pierre Cuny, et Jean-Paul Rouland.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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