Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans ce livre, Nathalie Zajde explore le "syndrome du survivant", phénomène où les enfants des rescapés de l'extermination nazie vivent les mêmes traumatismes que leurs parents, malgré l'absence de transmission directe. À travers des récits poignants, l'auteure décrit les cauchemars, la terreur, l'abandon, les souvenirs récurrents et les peurs injustifiées qui hantent ces enfants. Elle propose des pistes de compréhension et de guérison, en s'appuyant sur les méthodes de l'ethnopsychiatrie. Ce livre met en lumière la nécessité pour les enfants de survivants de trouver leur place parmi les vivants, en dépassant le poids des traumatismes transmis.
Dans ce livre, Nathalie Zajde explore le "syndrome du survivant", phénomène où les enfants des rescapés de l'extermination nazie vivent les mêmes traumatismes que leurs parents, malgré l'absence de transmission directe. À travers des récits poignants, l'auteure décrit les cauchemars, la terreur, l'abandon, les souvenirs récurrents et les peurs injustifiées qui hantent ces enfants. Elle propose des pistes de compréhension et de guérison, en s'appuyant sur les méthodes de l'ethnopsychiatrie. Ce livre met en lumière la nécessité pour les enfants de survivants de trouver leur place parmi les vivants, en dépassant le poids des traumatismes transmis.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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