Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Voici un monde foisonnant, parfois inquiétant, éventuellement cocasse, toujours imprévisible : les stéréotypes nationaux. La perception que chaque pays a des autres s'en trouve tantôt pervertie, tantôt enrichie. Les comportements collectifs sont influencés en profondeur par ces clichés, de génération en génération. Ils évoluent sur le long terme, mais à un rythme plus lent que celui des pays qu'ils concernent, en décalage temporel et psychologique.
Les études qui sont ici rassemblées se soucient moins de dénoncer ces idées reçues au nom de la vérité que d'en comprendre la nature, les ressorts et les mutations. Ce serait une illusion d'espérer les déraciner. Elles constituent un élément important des cultures nationales. À condition d'en raboter les angles aigus, on peut paradoxalement tirer profit de leur richesse et de leur dynamisme pour construire l'Europe.
Ce livre est issu de rencontres organisées par l'association Europartenaires, la Friedrich-Ebert Stiftung (Paris) et la fondation Jean-Jaurès.
Voici un monde foisonnant, parfois inquiétant, éventuellement cocasse, toujours imprévisible : les stéréotypes nationaux. La perception que chaque pays a des autres s'en trouve tantôt pervertie, tantôt enrichie. Les comportements collectifs sont influencés en profondeur par ces clichés, de génération en génération. Ils évoluent sur le long terme, mais à un rythme plus lent que celui des pays qu'ils concernent, en décalage temporel et psychologique.
Les études qui sont ici rassemblées se soucient moins de dénoncer ces idées reçues au nom de la vérité que d'en comprendre la nature, les ressorts et les mutations. Ce serait une illusion d'espérer les déraciner. Elles constituent un élément important des cultures nationales. À condition d'en raboter les angles aigus, on peut paradoxalement tirer profit de leur richesse et de leur dynamisme pour construire l'Europe.
Ce livre est issu de rencontres organisées par l'association Europartenaires, la Friedrich-Ebert Stiftung (Paris) et la fondation Jean-Jaurès.
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