Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Être schizophrène, c'est être différent des autres, c'est vivre autrement sa relation au monde. Mais la souffrance qui naît de cette singularité est insupportable et s'exprime tantôt par le repli sur soi, tantôt par la violence. C'est pourquoi, aux tourments du malade, s'ajoute le désarroi des proches. Quels sont les traitements les plus efficaces ? Que peut-on attendre du médecin de famille, du psychiatre ? Comment vivre le quotidien ? Pour répondre à ces questions, nous aider à mieux comprendre et à mieux soigner cette maladie, Catherine Tobin a enquêté auprès des patients, des familles, des spécialistes et des institutions soignantes. Ce livre est un guide aussi utile aux malades qu'à leur entourage.
Présentation
Être schizophrène, c'est être différent des autres, c'est vivre autrement sa relation au monde. Mais la souffrance qui naît de cette singularité est insupportable et s'exprime tantôt par le repli sur soi, tantôt par la violence. C'est pourquoi, aux tourments du malade, s'ajoute le désarroi des proches. Quels sont les traitements les plus efficaces ? Que peut-on attendre du médecin de famille, du psychiatre ? Comment vivre le quotidien ? Pour répondre à ces questions, nous aider à mieux comprendre et à mieux soigner cette maladie, Catherine Tobin a enquêté auprès des patients, des familles, des spécialistes et des institutions soignantes. Ce livre est un guide aussi utile aux malades qu'à leur entourage.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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