Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Le vélo est une source vive pour le photographe de la banalité fantastique. Adaptations multiples aux usages les plus incongrus ou expression de la fantaisie la plus débridée, il est tour à tour transporteur d’objets pondéreux, de familles nombreuses ou œuvre d’art. Une bonne dose d'humour, un grand bol de tendresse, une pincée de nostalgie et beaucoup d'humain... La collection Humain très humain regroupe des clichés du photographe Pierre le Gall qui porte son regard et son appareil photo sur le quotidien de gens ordinaires. Il nous révèle en quelques clichés ce que nous ne voyons pas toujours : « le fantastique caché dans l’ordinaire et le merveilleux qui se trouve au coin de la rue ».
Le vélo est une source vive pour le photographe de la banalité fantastique. Adaptations multiples aux usages les plus incongrus ou expression de la fantaisie la plus débridée, il est tour à tour transporteur d’objets pondéreux, de familles nombreuses ou œuvre d’art. Une bonne dose d'humour, un grand bol de tendresse, une pincée de nostalgie et beaucoup d'humain... La collection Humain très humain regroupe des clichés du photographe Pierre le Gall qui porte son regard et son appareil photo sur le quotidien de gens ordinaires. Il nous révèle en quelques clichés ce que nous ne voyons pas toujours : « le fantastique caché dans l’ordinaire et le merveilleux qui se trouve au coin de la rue ».
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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