Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
A l'occasion des 30 ans d'Erasmus +, 30 Européens témoignent de leur expérience de mobilité à l'étranger dans le cadre de ce programme emblématique. Etudiants, apprentis, volontaires, ils partagent les bienfaits de cette immersion, entre découverte, apprentissage linguistique et ouverture interculturelle. Ce recueil propose des récits inspirants, accompagnés d'un guide pratique pour ceux qui envisagent de rejoindre Erasmus +.
A l'occasion des 30 ans d'Erasmus +, 30 Européens témoignent de leur expérience de mobilité à l'étranger dans le cadre de ce programme emblématique. Etudiants, apprentis, volontaires, ils partagent les bienfaits de cette immersion, entre découverte, apprentissage linguistique et ouverture interculturelle. Ce recueil propose des récits inspirants, accompagnés d'un guide pratique pour ceux qui envisagent de rejoindre Erasmus +.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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