Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet album, Yves Saint Laurent, alors en poste chez Christian Dior en 1956, crée le personnage de La Vilaine Lulu. Cette petite fille espiègle est à la fois charmante et insupportable, se montrant envahissante, cruelle et moqueuse. À travers ses aventures, Lulu permet à YSL de porter un regard drôle, ironique et parfois acerbe sur son entourage, ses contemporains et le monde de la mode. Les planches mettent en scène les facéties de Lulu et les réactions de son entourage, mêlant humour noir et satire.
Dans cet album, Yves Saint Laurent, alors en poste chez Christian Dior en 1956, crée le personnage de La Vilaine Lulu. Cette petite fille espiègle est à la fois charmante et insupportable, se montrant envahissante, cruelle et moqueuse. À travers ses aventures, Lulu permet à YSL de porter un regard drôle, ironique et parfois acerbe sur son entourage, ses contemporains et le monde de la mode. Les planches mettent en scène les facéties de Lulu et les réactions de son entourage, mêlant humour noir et satire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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