Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce manuel comporte : 5 phrases de thème réparties en 5 exercices avec leur corrigé ; 36 points délicats de la grammaire anglaise ; 18 points délicats de la langue anglaise. Un index important permet de traiter systématiquement une difficulté particulière ; il est complété d'un système de renvois aux fiches grammaticales ainsi qu'à des exemples traitant de la difficulté choisie. Un ouvrage indispensable pour celui qui veut aborder les concours dans les meilleures conditions.
Ce manuel comporte : 5 phrases de thème réparties en 5 exercices avec leur corrigé ; 36 points délicats de la grammaire anglaise ; 18 points délicats de la langue anglaise. Un index important permet de traiter systématiquement une difficulté particulière ; il est complété d'un système de renvois aux fiches grammaticales ainsi qu'à des exemples traitant de la difficulté choisie. Un ouvrage indispensable pour celui qui veut aborder les concours dans les meilleures conditions.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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