Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Et s'il existait une manière différente d'accompagner les équipes ?
Dans les entreprises ou les associations, lorsque des difficultés apparaissent, les discours qui circulent aggravent souvent les problèmes. Ces récits, appelés histoires de problèmes, dégradent les personnes, abîment les relations, et menacent même parfois la cohésion du groupe.
Face à cela, l'Approche Narrative propose une stratégie d'intervention cherchant à réduire l'influence des histoires de problèmes et à renforcer les histoires préférées du collectif. Les témoignages de ce livre vous révéleront les coulisses de missions narratives de ce type.
Ces accompagnements ont été réalisés entre 2018 et 2024 auprès de cadres de l'industrie, avec des salariés de l'Urssaf, dans une start-up, dans l'administration, avec des élèves d'un collège ou des migrants. Vous y découvrirez comment les pratiques narratives ont permis à ces organisations d'honorer le sens de leur action et de retisser des liens de qualité.
Chaque récit est ici inspiré par l'auto-ethnographie initiée par David Epston, co-fondateur de l'Approche Narrative avec Michael White. C'est à travers des récits subjectifs, écrits comme des nouvelles littéraires, que vous pourrez explorer la richesse des idées narratives appliquées au coaching et à la facilitation.
Dans cet ouvrage, vous découvrirez des mises en pratique vivantes et singulières des idées narratives essentielles telles que l'externalisation des problèmes, l'utilisation des métaphores en collectif, les histoires préférées, la déconstruction des discours dominants, la documentation poétique et les cérémonies définitionnelles.
Présentation
Et s'il existait une manière différente d'accompagner les équipes ?
Dans les entreprises ou les associations, lorsque des difficultés apparaissent, les discours qui circulent aggravent souvent les problèmes. Ces récits, appelés histoires de problèmes, dégradent les personnes, abîment les relations, et menacent même parfois la cohésion du groupe.
Face à cela, l'Approche Narrative propose une stratégie d'intervention cherchant à réduire l'influence des histoires de problèmes et à renforcer les histoires préférées du collectif. Les témoignages de ce livre vous révéleront les coulisses de missions narratives de ce type.
Ces accompagnements ont été réalisés entre 2018 et 2024 auprès de cadres de l'industrie, avec des salariés de l'Urssaf, dans une start-up, dans l'administration, avec des élèves d'un collège ou des migrants. Vous y découvrirez comment les pratiques narratives ont permis à ces organisations d'honorer le sens de leur action et de retisser des liens de qualité.
Chaque récit est ici inspiré par l'auto-ethnographie initiée par David Epston, co-fondateur de l'Approche Narrative avec Michael White. C'est à travers des récits subjectifs, écrits comme des nouvelles littéraires, que vous pourrez explorer la richesse des idées narratives appliquées au coaching et à la facilitation.
Dans cet ouvrage, vous découvrirez des mises en pratique vivantes et singulières des idées narratives essentielles telles que l'externalisation des problèmes, l'utilisation des métaphores en collectif, les histoires préférées, la déconstruction des discours dominants, la documentation poétique et les cérémonies définitionnelles.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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