Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
En ce début d'année 2014, P'tit Glénat propose un magnifique album jeunesse offrant plusieurs niveaux de lecture, idéal pour être parcouru en famille. Ce livre illustré en grand format repose sur le principe du téléphone arabe, où les parents des petits lecteurs peuvent donner la parole à une galerie de personnages hauts en couleur tout droit sortis des contes populaires. Les enfants peuvent ainsi créer leur propre récit en s'amusant. Les illustrations réalistes et détaillées raviront petits et grands. Un bel ouvrage pensé pour les enfants !
En ce début d'année 2014, P'tit Glénat propose un magnifique album jeunesse offrant plusieurs niveaux de lecture, idéal pour être parcouru en famille. Ce livre illustré en grand format repose sur le principe du téléphone arabe, où les parents des petits lecteurs peuvent donner la parole à une galerie de personnages hauts en couleur tout droit sortis des contes populaires. Les enfants peuvent ainsi créer leur propre récit en s'amusant. Les illustrations réalistes et détaillées raviront petits et grands. Un bel ouvrage pensé pour les enfants !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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