Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Je m’appelle Kilari Tsukishima et j’ai 14 ans. Je suis devenue idole pour me rapprocher de Seiji, du célèbre duo d’idoles“SHIPS” mais je suis en fait tombée amoureuse d’Hiroto, l’autre chanteur du groupe. Aujourd’hui, je dois lancer ma propre collection de mode mais ma manager n’arrête pas de jeter mes croquis… Est-ce que je pourrai trouver le style qui correspond le mieuxà ce que veulent porter mes fans ?
Je m’appelle Kilari Tsukishima et j’ai 14 ans. Je suis devenue idole pour me rapprocher de Seiji, du célèbre duo d’idoles“SHIPS” mais je suis en fait tombée amoureuse d’Hiroto, l’autre chanteur du groupe. Aujourd’hui, je dois lancer ma propre collection de mode mais ma manager n’arrête pas de jeter mes croquis… Est-ce que je pourrai trouver le style qui correspond le mieuxà ce que veulent porter mes fans ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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