Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Pas facile tous les jours, la vie de chaton !
Les meilleures promenades se terminent parfois mal, maman vous obligeà prendre des bains et papa ne vousoffre pas le poisson rouge que vous convoitez ! Heureusement, il reste toujours de délicieux alimentsà découvrir, de nouvelles bêtisesà inventer et tout un mondeà explorer…
Les expériences, bonnes et mauvaises, aidentà grandir et rendent malgré tout la vie de chat pleine de joies et de surprises.
Et avec Chi, elle l'est encore plus !
Miaaaa...
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Pas facile tous les jours, la vie de chaton !
Les meilleures promenades se terminent parfois mal, maman vous obligeà prendre des bains et papa ne vousoffre pas le poisson rouge que vous convoitez ! Heureusement, il reste toujours de délicieux alimentsà découvrir, de nouvelles bêtisesà inventer et tout un mondeà explorer…
Les expériences, bonnes et mauvaises, aidentà grandir et rendent malgré tout la vie de chat pleine de joies et de surprises.
Et avec Chi, elle l'est encore plus !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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